2005年7月，重庆某医院使用的计算机医疗管理系统瘫痪。由于该系统的供应商已经撤出重庆市场，且系统已过免费维护期，最终该医院花了很大代价才请他们来重庆修复了系统。事后，医院打算对该系统硬盘做一个数据备份，却发现系统被人为加密，GHOST等数据复制软件无法复制硬盘数据。

案例描述：

一、系统环境
硬件环境：HP商用机，西数120GB硬盘
软件环境：经过二次开发的LINUX系统

二、故障描述
硬盘数据用GHOST软件复制到另一块硬盘，复制的硬盘无法进入系统。

三、恢复难点
经检测，该系统使用了硬盘轨道加密和锁定硬盘信息两种手段防止系统被复制。

四、恢复阶段
八鼎数据实验室在取得医院授权后，使用先进的技术手段，首先把原硬盘数据按物理扇区复制到另一块同容量的硬盘上，再手工制作了硬盘加密点，最后通过修改硬盘BIOS和固件信息，制作了一块和原硬盘“完全相同”的数据备份盘。换上我们制作的硬盘后计算机顺利进入操作系统，医疗管理系统也工作正常。

案例总结：
许多计算机行业软件（工控计算机、专门领域软件等）或多或少的都对系统进行了加密处理，系统故障只能花费代价找系统供应商解决。如果供应商方面出现问题，用户将陷入麻烦。八鼎数据实验室提供各类操作系统、各类文件系统、各类存储介质、各类加密数据等的合法数据备份服务。